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Seminario " Gestione dei rapporti difficili e negoziazione "

22 marzo 2019

 

Firenze - Ordine degli Ingegneri della Provincia di Firenze - Viale Milton 65

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Sono svariati gli episodi in una singola giornata dove sul palcoscenico professionale si presentano malintesi, incomprensioni, tensioni, opposizioni. Di certo i motivi sono tutti di contenuto e di merito tecnico, ma nel mezzo delle mille controversie pesano anche le incapacità relazionali, di ascolto, di gestione delle negatività emotive. Per esempio, può essere decisivo sapere in forma rudimentale, come fronteggiare un conflitto, come agire se ci si trova in posizione terza di mediazione tra due parti in disaccordo, come fare a recuperare un rapporto con un cliente, anche sotto il profilo squisitamente comunicativo ed emotivo. Questi sono alcuni dei punti salienti dell’Ingegnere che facilita.

 

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Liberatoria-autorizzazione alle riprese video e alla eventuale pubblicazione di fotografie e filmati: Autorizzo l’Ordine degli Ingegneri e/o chi da esso incaricato (società….) a titolo gratuito e senza limiti di tempo ad effettuare riprese video che mi riguardino e da pubblicare e/o diffondere in qualsiasi forma e con qualsiasi mezzo le immagini e le riprese in cui compaio, non che a conservare le fotografie e le riprese stesse negli propri archivi informatici.

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Termine per l'iscrizione: 18/03/2019 ore 23:59, o al raggiungimento dei posti disponibili ( 40 )

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